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SoundHound、5社目の大型買収を発表——「売上半減」を前提とするM&Aの勝算

SoundHoundによるLivePerson買収の背景にある、プラットフォーム戦略と顧客体験統合の意図を解説。単なる機能追加ではない、ビジネスフロー最適化への挑戦とは。